強化營銷能力和物流現(xiàn)場力,提高提案能力和生產(chǎn)效率。
必須應對多品種小批量商品
物流企並周邊的環(huán)境變化日趨顯著。趕著托運人的要求提高,外包范圍拓寬,物流企業(yè)必須應對的變化不斷增加。對托運人來說,最理想的物流公司不僅能提俟一站式服務(wù).具備高品質(zhì)服務(wù)水平,還能承運多品種小批量商品。對物流公司而言,強化營銷能力和一線執(zhí)行力二者缺一不可。物流公司是否具備小批量運營能力、是否具備提髙生產(chǎn)效率的專業(yè)技術(shù)知識,對企業(yè)收益的影響巨大。只有獲得企業(yè)內(nèi)外的有力支持,并滿足上述條件的企業(yè)才是有希望的企業(yè)。
針對上述環(huán)境變化,物流企業(yè)開始把著眼點放在兩個方面,一是“提高提案能力”,二是“提髙生產(chǎn)效率”。
提高提案能力
企業(yè)應通適組成選拔小組,開展難度較高的提案活動,聘請外部講師集中進行內(nèi)部培訓等強化提案能力。在此基礎(chǔ)上,為強化系統(tǒng)提案能力,邀請經(jīng)驗豐富的咨詢SE參與從系統(tǒng)設(shè)計到引進的具體業(yè)務(wù)指導。
為應對托運人提出的一站式服務(wù)要求,提案要求應涉及方方面面。物流企業(yè)應致力于在各部門內(nèi)實現(xiàn)提高水準的業(yè)務(wù)操作活動,以此向托運方展示自身的外包特色!
為完成高水平展示亮點的現(xiàn)場提案,企業(yè)應將業(yè)務(wù)系統(tǒng)作為重要的宣傳點,在此基礎(chǔ)上開展外包承運活動。這時,由于客戶可能提出追加許可的要求,物流公司應敦促有資質(zhì)的咨詢顧問SE隨行,以提髙系統(tǒng)提案能力。
提高生產(chǎn)效率
必須在業(yè)務(wù)設(shè)計階段針對業(yè)務(wù)的生產(chǎn)效率展開討論。如果只簡單地根據(jù)自身業(yè)務(wù)現(xiàn)狀總結(jié)開發(fā)需求,將結(jié)果原封不動地交給系統(tǒng)開發(fā)公司委托其開發(fā)設(shè)計,之后立刻引進,反而可能導致運營成本增加。接觸商品的次數(shù)是否在最小限?終端輸入次數(shù)和輸入項目是否控制在最小限?出貨指示變更,追加處理是否順利等物流業(yè)務(wù)之間關(guān)系密切,必須充分考慮系統(tǒng)、人員、空間之兼容性和關(guān)聯(lián)性。
引進系統(tǒng)經(jīng)驗豐富的物流咨詢公司通常以其他企業(yè)案例為參照,具備衡量企業(yè)生產(chǎn)效率的技術(shù)訣竅,因此,從系統(tǒng)設(shè)計階段開始,建議企業(yè)邀請外方參與指導。
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